Rocket News ของญี่ปุ่นรายงานข่าวหลังจากที่มีผู้ใช้งานเครื่อง PS VITA จำนวนไม่น้อยประสบปัญหาเครื่องค้าง ซึ่งยังไม่พบสาเหตุที่แท้จริงว่ามีปัญหาจากสาเหตุใด



ซึ่งอาการเครื่องค้างที่ผู้ใช้งาน PS VITA พบนั้นมีหลายสาเหตุ รายนึงก็ค้างตอนเกม Loading อีกรายนึงเครื่องค้างขึ้น Error ระหว่างที่กำลังทำการ System Update จากนั้นก็ใช้งานเครื่องไม่ได้เลย ไม่ว่าจะกดปุ่มใดๆหรือแตะหน้าจอทัชสกรีนก็ตาม แถมยัง Shut Down เครื่องไม่ได้อีกด้วย



อีกรายนึงประสบปัญหาเครื่องค้างในระหว่างที่เล่นเกม Shin Sangoku Musou Next (สามก๊ก) ออนไลน์กับเพื่อน จู่ๆเกมก็ค้างและทำอะไรไม่ได้เลย และปิดเครื่องก็ไม่ได้เช่นเดียวกัน ซึ่งหลังจากที่ผู้ประสบปัญหาได้แจ้งเรื่องไปยัง หน้าเว็บแผนกช่วยเหลือลูกค้า ของโซนี่ ก็มีการแจ้งวิธีแก้ว่า ให้ทำการดันปุ่ม power ปิดเครื่องค้างไว้ราวๆ 20 วินาที จนกว่าหน้าจอเครื่องจอเครื่องดับ จากนั้นกดปุ่ม power เพื่อเปิดเครื่องค้างไว้ราวๆ 5 วินาที เครื่องก็จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง แต่ว่าเครื่องที่เคยประสบปัญหา Bug ดังกล่าวนี้แล้ว แม้ว่าจะแก้ปัญหาด้วยการปิดเครื่องได้แล้วก็ตาม แต่พอเปิดเครื่องกลับมาใช้งานได้ไม่นาน Bug เครื่องค้างก็กลับมาเป็นอีกเรื่อยๆ โดยเฉพาะคนที่เล่นเกม Shin Sangoku Musou Next




ปัญหาไม่ได้มีเพียงเครื่องค้างเท่านั้น ผู้ใช้งาน PS VITA บางคนยังแจ้งปัญหามาว่า ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ แม้ว่าแบตเตอรี่เต็ม ซึ่งยังหาข้อสรุปปัญหานี้ไม่ได้ และยังมีปัญหาเรื่องคุณภาพของจอ OLED ในเครื่อง PS VITA บางเครื่องจะมีรอยเหมือนติดคราบหลังจากใช้ไปสักพัก

พบจอ OLED เสียใน PS VITA บางเครื่อง

จากการพูดคุยกันของผู้ใช้ PS VITA สันนิษฐานกันว่า ปัญหาหลากหลายอย่างของ PS VITA น่าจะเกิดจากที่โซนี่เร่งผลิตเครื่อง PS VITA ออกมาขาย ทำให้การตรวจสอบคุณภาพ หรือ QC ไม่ได้มาตรฐาน จึงมีเครื่องที่มีปัญหาการใช้งานบกพร่องหลายแบบ

ตอนนี้ทางโซนี่แถลงข่าวปัญหาอย่างเป็นทางการแล้ว ที่หน้าเว็บ
www.jp.playstation.com/info/support/sp_20111219_psvita.html
และจะมีการปล่อย Firmware ออกมาแก้ปัญหาบางส่วนเร็วๆนี้ ซึ่งปัญหาดังกล่าวที่โซนี่รวบรวมไว้ก็มี

- ไฟไม่เข้าเครื่อง
- เครื่องค้างในขณะเล่นเกม หรือใช้งาน
- ค้นหาตำแหน่ง Data ไม่เจอ หรือบอกตำแหน่งผิด
- ไม่สามารถลงทะเบียน PSN ในหน้าจอที่ให้ตั้งค่าเครื่อง