วันพฤหัสบดีที่ 19 ธันวาคม 2013 เวลา 00:59 น.
สำหรับใครที่พึ่งซื้อเครื่อง Next-Gen อย่าง Playstation 4 แล้วเจอปัญหาอาการต่างๆ วันนี้เรามีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ทางผู้เล่นอย่างเราสามารถแก้ไขเบื้องต้นโดยไม่ต้องส่งกลับเครมไปยัง SONY มาให้ลองดูกันก่อนครับ
1.อาการไดร์ฟไม่สามารถดูดแผ่น หรือ คลายแผ่นเกมส์ได้
วิธีแก้ไข : ลองปิดเครื่อง และดึงปลั๊กออกให้ไฟสถานะดับ จากนั้นลองเปิดเครื่องใหม่ดูอีกครั้ง หากยังไม่ได้ ให้ลองเข้าเกมนั้นดูอีกครั้ง แล้วกดออกเกม จากนั้นลองสั่งให้ Eject แผ่นออกมาดูอีกครั้งดูครับ
2.อัพเดตเครื่องเป็น FW 1.5 แล้ว แต่เครื่องยังฟ้องให้อัพเดตอีก
วิธีแก้ไข : แนะนำให้เข้า Safe mode เพื่อเข้าไปรีเซ็ตระบบเครื่องใหม่ให้กลับสู่การตั้งค่าโรงงาน โดยเลือกที่ Safe Mode > Option > Factory Defaults > รอเครื่อง Restart เอง > Safe Mode > Option > Initialize the PS4
**วิธีเข้า Safe Mode กดเปิดเครื่องค้างไว้จนได้ยินเสียงปิ๊ป 2 ครั้ง จะเข้าสู่ Safe Mode
3.ภาพบนหน้าจอ Playstation 4 ไม่ขึ้น
วิธีแก้ไข : ง่ายสุดลองรีเซ็ตภาพโดยกดปุ่ม Power ค้างไว้ประมาณ 10 วิ หรือเมื่อมีเสียงปิ๊ปขึ้นมา (คล้ายๆ กับตอน PS3 ภาพไม่ขึ้น) แล้วลองเปิดเครื่องดูใหม่ ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องให้แน่ใจว่า TV และ สาย HDMI ไม่มีปัญหานะครับ http://www.pspinw.com
4.หูฟัง Headset ที่แถมมาไม่มีเสียง
วิธีแก้ไข : ให้ลองเช็คดูในหมวด Headset And Headphones ว่าระดับเสียงเป็นสีเทาหรือไม่ ถ้าเป็นสีเทา แสดงว่าหูฟังยังไม่ได้เชื่อมต่อกับจอย PS4 ให้ลองดันแจ๊คหูฟังเข้ากับรูหูฟังบนจอย PS4 ให้สุดก็จะใช้ได้ครับ
5.เครื่องค้างจากอาการสาเหตุต่างๆ ไม่สามารถขยับหน้าจอได้ เครื่องไม่ตอบสนอง
วิธีแก้ไข : ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าเครื่อง PS4 จะปิด ไม่ควรดึงปลั๊กออกทันทีเพราะจะเป็นอันตรายต่อเครื่อง
6.ไม่สามารถเชื่อมต่อเข้า PSN ได้ และขึ้นข้อความ ERROR ตอนเชื่อมต่อ
วิธีแก้ไข : มีอาการอยู่ 2 อย่างคือ 1.ในช่วงขณะนั้นมีผู้เล่น Sign-In เข้ามามากจนระบบรับไม่ไหว จึงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ 2.อีกวิธีหนึ่งที่ทาง SONY แนะนำคือให้ลองอัพเดตเฟริมแวร์ PS4 1.5 System Update เพื่อแก้ปัญหาการเชื่อมต่อที่ผิดพลาดจากตัวเครื่องเอง
7.ปัญหา ไฟสีฟ้า ไฟแดง กระพริบบนตัวเครื่อง
วิธีแก้ไข : อาการนี้อาจเกิดได้หลายสาเหตุ อย่าง เครื่องร้อนเกินกำหนด ซึ่งทาง Sony แนะนำให้วางเครื่องในที่ๆ ระบายอาการได้ดี , สายเชื่อมต่อต่างๆ มีปัญหา หรือเสียบไม่แน่น ให้ลองเช็คตามจุดต่างๆ , ฮาร์ฟแวร์ อย่าง Harddisk หรือ Bluray Drive และอื่นๆ มีปัญหา ถ้า
เป็นอาการนี้แนะนำให้ส่งกลับศูนย์เพื่อเช็คอาการได้เลยครับ