Sony ออกมายืนยันข่าวลือที่ว่าระบบโดนแฮ็ก เป็นความจริง หลังจากที่ระบบให้บริการ PSN ล่มเป็นเวลาเกือบสัปดาห์ ทำให้ผู้ใช้งาน PS3 หรือ PSP ไม่สามารถล็อคอินเข้าไปทำกิจกรรมต่างๆได้เลย และ Sony ยังคงต้องปิดการให้บริการระบบ PSN ต่อไปอีกประมาณ หนึ่งสัปดาห์ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดจากการแฮ็ก และเพื่อสร้างระบบป้องกันแบบใหม่ขึ้นมา

จากเหตุการณ์ที่ระบบโดนแฮ็กในครั้งนี้ ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถเจาะฐานข้อมูลเข้าไปขโมยข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้งาน PSN ได้เกือบหมด ซึ่งแฮ็กเกอร์ได้ขโมยข้อมูล nameชื่อ นามสกุล, address (city, state, zip) ที่อยู่, country ประเทศ, email address อีเมล์, birthdate วันเดือนปีเกิด, PlayStation Network/Qriocity password and login แอคเคาน์ PSN และพาสเวิร์ด, และ handle/PSN online ID ไอดีสำหรับออนไลน์ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่า ทางแฮ็กเกอร์ได้เจาะระบบเอาข้อมูลทางการเงินไปด้วย ซึ่งจะมีข้อมูลการสั่งซื้อของผ่าน psn และข้อมูลที่อยู่ตามบัตร แต่โซนี่บอกว่าข้อมูลรหัสบัตรเครดิตต่างๆ ไม่ได้ถูกเจาะเอาไป

ทั้งนี้ เพื่อความปลอดภัยของ User ทางโซนี่แนะนำว่า พยายามอย่าตอบเมล์ หรือรับโทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ใดๆ ที่อ้างว่าส่งมาจากเจ้าหน้าที่ของ PSN เพราะทางโซนี่จะไม่มีการโทรศัพท์หรือส่งเมล์ไปถามข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน PSN เด็ดขาด และหากได้รับการติดต่อดังกล่าว ให้คาดว่าเป็นผู้ไม่ประสงค์ดีที่ได้ข้อมูลจากการแฮ็กในครั้งนี้

ส่วนเรื่องการติดตามต้นทางของคนร้ายที่แฮ็กระบบ PSN นั้นทางโซนี่ได้พยายามรวบรวมหลักฐานและร่องรอย ของแฮ็กเกอร์อยู่ และจะฟ้องร้องคนร้ายหลังจากที่มีหลักฐานแน่ชัดแล้ว ส่วนทางด้าน